コラム

1.ネコポスとは

ネコポスとは、メール便の一種で、ヤマト運輸が提供する小型荷物向けの配送サービスです。
主に法人や個人事業主向けに提供されており、ECサイトの商品発送などで広く利用されています。

主な特徴は以下のとおりです。

• ポスト投函で配達される
• 郵便ポストに入らない場合は置き配でも受け取れる
• 最短翌日配送（宅急便と同様）※一部地域を除く
• 追跡サービスが利用できる

宅配便のように対面で受け取る必要がなく、受取側の負担が少ない点もメリットのひとつです。

2.ネコポスは個人でも使える？

ネコポスは、基本的に法人・個人事業主向けのサービスであり、個人が直接利用することはできません。
そのため、メール便で送りたいと考えている個人の方は、別の配送方法を検討する必要があります。
ただし例外として、フリマアプリやネットオークションなどのサービスを経由する場合は、ネコポスが利用できるケースもあります。
この場合は、各サービスの配送方法として組み込まれているため、ヤマト運輸と個別に契約を行う必要はありません。

3.個人でメール便を利用したい場合

個人で利用できるメール便サービスの例は以下のとおりです。

• ゆうパケット（日本郵便）
• クリックポスト（日本郵便）

これらのサービスは個人でも利用でき、ネコポス同様ポスト投函で発送できます。

メール便の種類や選び方について詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。

4.ネコポスの発送方法

法人や個人事業主がネコポスを利用する場合の手順を解説します。
ネコポスは、ヤマト運輸と契約を結ぶことで利用できるサービスです。
そのため、これから利用を検討している場合は、まずヤマト運輸への問い合わせ・契約手続きから進める必要があります。
契約後は、送り状発行システムを利用できるように設定し、出荷業務に組み込んでいきます。

一般的な発送の流れは以下のとおりです。

❶ヤマト運輸と契約を行う

❷専用システム（送り状発行システム）で伝票を作成する

❸荷物に伝票を貼り付ける

❹集荷または営業所への持ち込みで発送する

送り状の発行には、ヤマト運輸のシステムを利用するのが一般的です。
EC事業者の場合は、カートシステムと連携して出荷作業を効率化しているケースも多く見られます。

5.ネコポスのサイズ・料金

ネコポスを利用する際は、サイズ規定に注意が必要です。
ネコポスのサイズ規定は、2025年11月10日にリニューアルされました。

サイズ規定（2026年5月時点）

• 長辺：34cm以内
• 三辺合計：60cm以内
• 厚さ：3cm以内
• 重さ：1kg以内
• 最小サイズ：縦23cm以上／横11.5cm以上

特に重要なのが「厚さ」です。数ミリの違いで規格外となる場合もあるため、梱包時には注意が必要です。
料金については、契約内容や発送数によって異なり、個別に設定されるケースが一般的です。
そのため、具体的な金額は契約時に確認する必要があります。

6.2025年11月のリニューアルでなにが変わった？

2025年11月10日、ネコポスは大幅にリニューアルされました。
主なリニューアルのポイントは以下の2点。
●取り扱いサイズが拡大
●「置き配」が可能に

1.取り扱いサイズが拡大

荷物サイズの上限が大きくなり、厚さも0.5cm大きくなりました。
従来のネコポスでは送ることができなかった厚みのある荷物も送ることができるようになりました。

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2.「置き配」が可能に

従来のネコポスは「置き配」に対応していなかったため、郵便受けに入らない場合は不在票対応となっていました。
リニューアル後はクロネコメンバーズ会員が事前に受け取り場所を指定している場合に限り、「置き配」で受け取ることができるようになり、受け取りの利便性がさらに向上しました。

7.ネコポス利用時の注意点

ネコポスを利用する際は、サイズ規定以外にも注意しておきたいポイントがあります。

1.紛失・破損時の補償には上限がある

ネコポスでは、荷物の紛失・破損に対する引受限度額は、荷物1個につき3,000円（税込）までとされています。
そのため、荷物1梱包の価格が3,000円（税込）を超える場合は、宅急便や宅急便コンパクトでの発送を検討する必要があります。
高額商品や破損リスクの高い商品を送る場合は、料金だけでなく補償内容も確認したうえで配送方法を選びましょう。

2.最小サイズを満たす必要がある

前述の通り、ネコポスには下限サイズが設定されており、縦23cm未満または横11.5cm未満の荷物では利用できません。
最小サイズよりも小さい荷物を送る場合は、別の配送方法を検討する必要があります。

3.専用の梱包資材は用意されていない

ネコポスには、宅急便コンパクトのような専用資材はありません。
そのため、サイズ規定を満たす梱包資材を自身で用意する必要があります。
ただし、メルカリなどのフリマアプリを通してネコポスを利用する場合は、専用資材が用意されていることもあります。
利用するプラットフォームのルールを確認しておくと安心です。

4.送れない荷物がある

冷凍、冷蔵で送る必要がある荷物や、宅急便で送れないものに指定されている荷物はネコポスで送ることができません。
宅急便で送ることができないものについては、ヤマト運輸の公式サイトでご確認ください。

8.ネコポス発送時の梱包ポイント

ネコポスを利用する際は、サイズ規定を満たすだけでなく、適切な梱包も重要です。
特に意識したいポイントは以下のとおりです。

1.厚さ制限を意識する

ネコポスは厚さ3cm以内という制限があるため、梱包資材の厚みも含めて調整する必要があります。
箱の大きさが規定内でも、膨らみによって規格外になることもあるため詰め込みすぎには注意が
必要です。

2.商品に合ったサイズの箱を選ぶ

大きすぎる箱を使うと中で商品が動きやすくなり、破損の原因になります。
一方で小さすぎると無理な梱包になり、見た目や安全性に影響します。

3.薄型専用の梱包資材を活用する

ネコポスに対応した薄型ダンボールや梱包箱を使うことで、サイズ制限をクリアしやすくなります。
当社では、ネコポス対応サイズのダンボール箱をはじめ、オリジナルサイズやデザインでの製作も承っています。
発送する商品のサイズや形状に合わせた最適な梱包資材をご提案いたします。

メール便専用の箱をお探しの方はこちらもご覧ください。

9.まとめ

ネコポスは、ヤマト運輸が提供するメール便サービスのひとつで、小型・薄型の荷物を効率よく配送できる便利なサービスです。
ただし、法人・個人事業主向けのサービスであるため、個人で直接利用することはできません。
個人でメール便を利用したい場合は、ゆうパケットやクリックポストなどのサービスを検討するとよいでしょう。
また、ネコポスではサイズ制限が厳しいため、適切な梱包資材の選定が重要になります。発送トラブルを防ぐためにも、商品に合った資材を選ぶことをおすすめします。